崇州市人民医院—内部规范管理咨询(2010-2011年)

2011-12-31

崇州市人民医院原为二级甲等综合医院,本公司自2010年12月开始对医院进行内部规范管理咨询。经过一年的咨询服务,医院的管理水平得到提高,并于2011年顺利通过三级乙等综合医院评审。

    本公司先后组织十多次各专业的专家到医院进行指导和讲课,包括医疗质量管理专家、医院管理专家、护理管理专家、临床专家(急诊科、内科、外科、妇产科、儿科)、感染管理专家、病案和信息管理专家、药剂科专家、检验科专家、放射科专家、后勤保障管理专家、财务科专家。专家深入科室,对临床科室和行政科室进行现场指导,对资料进行查看,对医院工作人员进行各种指标的详细讲解,同时指出医院存在的问题,并根据医院的实际情况提出整改意见。

    在专家指导的过程中,本公司人员对专家指导意见进行详细记录,并出具《崇州市人民医院内部规范管理指导记录》,医院根据专家指导意见及我公司出具的指导记录进行全面整改。在医院整改过程中,本公司全程跟踪,为医院提供必要的帮助,且工作人员多次到现场或通过电话的方式督促医院进行改进。

    医院对专家指出的问题及提出的改进措施积极响应,及时整改。经过专家、医院及本公司的共同努力,医院在各方面均取得了明显的进步。


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