成都市老年康疗院位于成华区，是一所老年病专科医院和养老院，医院无等级，医院领导层决心于2013年月通过二级甲等老年病专科医院评审，但医院管理水平离二级甲等医院有一定差距；成都市书院社区卫生服务中心、成都市牛市口社区卫生服务中心由于管理水平较低，需要对服务中心的医护人员和管理人员进行指导和培训，故康疗院、书院社区卫生服务中心、牛市口社区卫生服务中心于2012年3月邀请本公司为其作内部规范管理咨询，提高管理和服务水平。

    本司多次组织临床专家和医院管理专家到成都市老年康疗院、书院社区卫生服务中心、牛市口社区卫生服务中心进行指导及培训。在专家指导的过程中，本公司项目部工作人员认真记录专家指导意见，并整理为《内部规范管理指导记录》反馈给康疗院、书院社区卫生服务中心和牛市口社区卫生服务中心，工作人员根据专家的指导及我公司出具的指导记录进行整改。在整改过程中，本公司为康疗院、书院社区卫生服务中心、牛市口社区卫生服务中心提供必要的帮助，并通过现场或电话的方式督促他们及时整改。

    本司先后组织医院管理（医疗质量管理、医院感染管理、医院护理管理、病案及信息管理、财务管理、院务管理、后勤保障管理）、临床医疗管理、医技管理（放射科、检验科、药剂科）到康疗院、书院社区卫生服务中心、牛市口社区卫生服务中心进行指导和培训。各专业专家根据卫生行政部门相关标准，深入临床科室及职能部门进行现场指导，对资料进行查看，对流程进行梳理，指出存在的问题，并提出切实可行的整改意见和实施方案。

    经过一年多的指导和培训，以及康疗院、书院社区卫生服务中心、牛市口社区卫生服务中心的积极整改，在各方面取得明显进步，特别在管理水平上有较大提高。