通江县人民医院—内部规范管理咨询(2009-2010年)

2010-12-28

通江县人民医院原为二级乙等综合医院,本公司于2009年11月开始对医院进行内部规范管理咨询,经过共同努力,医院管理水平得到明显的提高,于2010年顺利通过二级甲等综合医院评审。

    通江县距离成都较远,本公司共组织十九次临床专家和医院管理专家到医院进行指导及授课。在专家指导的过程中,本公司项目部工作人员认真记录专家指导意见,并整理为《通江县人民医院内部规范管理指导记录》反馈给医院,医院根据专家的指导及我公司出具的指导记录进行整改。在医院整改过程中,本公司为医院提供必要的帮助,并通过现场或电话的方式督促医院及时整改,并对每次督导进行记录。

    本公司先后组织医院管理(医疗质量管理、医院感染管理、医院护理管理、病案及信息管理、财务管理、科教管理、院务管理、后勤保障管理)、临床医疗管理(内科、外科、妇产科、儿科、急诊科)、医技管理(放射科、检验科、药剂科)到医院进行指导和培训。各专业专家根据卫生行政部门相关标准,深入临床科室及职能部门进行现场指导,对资料进行查看,对流程进行梳理,对各种指标进行讲解,指出医院存在的问题,并提出整改意见和实施方案。

    通江县人民医院对专家指出的问题认真整改。经过专家的多轮指导、医院的积极整改以及本公司的协助和督导,医院各方面均有进步,特别是在管理、服务水平方面明显提高。


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